ما در شرکت روبووکیل به حریم خصوصی شما احترام میگذاریم. ما درک میکنیم که حفظ حریم خصوصی برای مشتریان ما بسیار مهم است. این خط مشی حریم خصوصی توضیح میدهد که چگونه اطلاعات شخصی شما را جمع آوری، استفاده و محافظت میکنیم.

اطلاعاتی که جمع آوری میکنیم

ما اطلاعات شخصی محدودی را در مورد مشتریان خود جمع آوری میکنیم. اطلاعاتی که جمع آوری میکنیم عبارتند از:

• - نام و نام خانوادگی
• - آدرس ایمیل
• - شماره تلفن
• - اطلاعات پرداخت

هنگامی که از وب سایت ما خرید میکنید، ممکن است اطلاعات بیشتری را جمع آوری کنیم مانند سن، جنسیت، ترجیحات و سلایق.

ما همچنین به طور خودکار اطلاعاتی را در مورد مرورگر اینترنت و الگوهای استفاده جمع آوری میکنیم. این اطلاعات شامل آدرس IP، نوع مرورگر، زبان ترجیحی و صفحاتی است که بازدید کرده اید.

ما از کوکی ها و فناوری های مشابه برای جمع آوری اطلاعات و بهبود تجربه کاربری شما استفاده میکنیم. شما میتوانید کوکی ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید.

چگونه اطلاعات را استفاده میکنیم

ما اطلاعات جمع آوری شده را به منظور بهبود تجربه مشتری، ارائه بهتر خدمات و پاسخگویی به سوالات شما استفاده میکنیم.

به طور خاص، ما اطلاعات را برای اهداف زیر استفاده میکنیم:

- ارائه محصولات و خدمات درخواستی - برقراری ارتباط با شما در مورد سفارشات، تحویل و پشتیبانی - ارسال ایمیل های حاوی اطلاعات حساب، محصولات جدید و پیشنهادات ویژه - تجزیه و تحلیل داده ها برای بهبود محصولات و خدمات ما - تشخیص و جلوگیری از کلاهبرداری و سوء استفاده

ما هیچ گاه اطلاعات شخصی شما را بدون اجازه به شخص ثالثی افشا نمیکنیم.

چگونه اطلاعات را حفظ میکنیم

ما اقدامات امنیتی مناسب برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب اطلاعات شخصی شما انجام میدهیم.

این اقدامات شامل موارد زیر است:

- رمزگذاری اطلاعات حساس - نگهداری اطلاعات در محیط های امن - محدود کردن دسترسی کارکنان به اطلاعات بر اساس نیاز - استفاده از نرم افزارهای امنیتی برای تشخیص و جلوگیری از نفوذ

ما همچنین از روش های پذیرفته شده صنعت برای نگهداری و حذف اطلاعات پیروی میکنیم.

انتقال اطلاعات

ممکن است ما اطلاعات شما را به شرکت های خدماتی مانند پردازشگرهای پرداخت و شرکت های حمل و نقل منتقل کنیم تا بتوانند سفارشات شما را پردازش و تحویل دهند.

در صورت فروش، ادغام یا تمام یا بخشی از دارایی های ما، اطلاعات مشتریان ممکن است به خریدار منتقل شود.

ما هرگز اطلاعات شخصی شما را بدون رضایت به اشخاص ثالث برای اهداف بازاریابی مستقیم افشا نمیکنیم.

حقوق شما در رابطه با اطلاعات شخصی

شما حق دارید در مورد اطلاعاتی که در مورد شما نگهداری میکنیم سوال کنید. همچنین میتوانید از ما بخواهید که اطلاعات نادرست را اصلاح کنیم، اطلاعات را حذف کنیم یا از پردازش اطلاعات شما خودداری کنیم.

برای درخواست دسترسی یا تغییر اطلاعات شخصی خود، لطفاً با ما از طریق ایمیل یا تلفن تماس بگیرید.

ما تلاش میکنیم به طور منصفانه و به موقع به درخواستها و شکایات پاسخ دهیم.

اصلاحات خط مشی

ممکن است ما گاهی اوقات خط مشی حریم خصوصی خود را به روز کنیم تا تغییرات قانونی، فناوری و کسب و کار خود را منعکس کنیم.

از شما توصیه میکنیم که خط مشی به روز شده را بررسی کنید تا از هر گونه تغییر مطلع شوید.

تماس با ما

اگر سوال یا نگرانی در مورد خط مشی حریم خصوصی ما دارید، لطفا از طریق ایمیل یا تلفن با ما تماس بگیرید.

ما به حفظ حریم خصوصی شما متعهد هستیم و به کاربران خود احترام میگذاریم. از بازخورد شما استقبال میکنیم تا بتوانیم خدمات و تجربه بهتری را برای شما فراهم کنیم.

با سپاس از شما برای اعتماد به شرکت ما.