شرکت یا شخصی که حمل کالا را بر عهده گرفته، به محض رسیدن بار به مقصد موظف است به گیرنده (مرسلالیه) اطلاع دهد. این اطلاعرسانی باید بیدرنگ انجام شود تا گیرنده بتواند در اسرع وقت برای تحویل کالا اقدام کند. هدف از این تکلیف، جلوگیری از تأخیر در تحویل و کاهش خسارات ناشی از ماندن کالا در انبار متصدی حمل است. اگر متصدی حمل این وظیفه را انجام ندهد و در نتیجه خسارتی به گیرنده یا فرستنده وارد شود (مثلاً کالا فاسد شود یا هزینه انبارداری اضافی تحمیل گردد)، متصدی مسئول جبران آن خواهد بود. گیرنده نیز میتواند برای دریافت کالا به متصدی مراجعه کند، حتی اگر اخطاری دریافت نکرده باشد. توجه داشته باشید که «متصدی حمل و نقل» هر شخص حقیقی یا حقوقی است که حمل کالا را به صورت حرفهای انجام میدهد، چه با وسیله نقلیه خودش و چه با اجاره از دیگران.